thyssenkrupp Materials Services kontynuuje cyfrową transformację: od początku 2019 roku z procesami tej największej w świecie zachodnim firmy zajmującej się handlem i dostawą usług zintegrowana jest sztuczna inteligencja (AI). „Alfred” pomaga swoim współpracownikom z Materials Services w dynamicznym zarządzaniu globalną siecią logistyczną z 271 magazynami i ponad 150 000 produktów i usług. Podobnie jak w przypadku jego imiennika – Alfreda Kruppa – i ten Alfred zbiera i gromadzi wszystkie informacje. Pierwszym zadaniem alfreda jest pomoc w optymalizacji dróg transportowych, a tym samym oszczędność transportu tysięcy ton materiałów rocznie. Ponadto w przyszłości konkretne produkty będą szybciej dostępne we właściwych lokalizacjach. W perspektywie średnioterminowej firma Materials Services będzie w stanie uelastycznić wszystkie procesy w łańcuchu dostaw, na przykład w celu lepszego spełnienia określonych wymagań klientów dotyczących szybkości dostawy, cen lub jakości materiałów.